Un loyer impayé peut rapidement faire naître un conflit entre bailleur et locataire. Agir tôt, par écrit et avec des documents complets permet de mieux comprendre la situation et de chercher une solution avant toute procédure.
Faire le point sur la situation
- Relisez le bail, le montant du loyer, les charges et les échéances convenues.
- Rassemblez les extraits bancaires, décomptes, courriers et messages.
- Établissez un tableau clair des montants réclamés ou restés dus.
Communiquer de manière traçable
Expliquez la difficulté ou demandez le paiement par un écrit daté, précis et conservé. Un plan de paiement peut parfois être envisagé, mais il doit indiquer les montants, les dates et ce qui se passe en cas de non-respect. Ne vous contentez pas d’un accord oral lorsqu’un litige existe déjà.
Quand demander de l’aide ?
Le locataire en difficulté peut se renseigner auprès du CPAS, d’un service de médiation de dettes ou d’Info-Conseils Logement. Le bailleur comme le locataire peut demander un avis juridique lorsqu’une mise en demeure, une requête ou une résiliation est envisagée.
Sources officielles
Mise à jour : septembre 2026. Cette fiche concerne les repères généraux applicables en Wallonie.